3dszaki.hu – Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a rendelési adatok bizonyítják), ráutaló magatartással tett jognyilatkozattal jön létre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://3dszaki.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető (és letölthető, bármikor kinyomtatható) a következő weboldalról: https://3dszaki.hu/aszf
Definíciók:
Felhasználó: Bármely természetes, jogi személy vagy szervezet, aki Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi, Szolgáltatóval szerződést köt.
Fogyasztó: Olyan Felhasználó, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Szolgáltató: Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó természetes, illetve jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, aki a Felhasználó részére szolgáltatást nyújt, aki a Felhasználóval szerződést köt.
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév: Proof of Work Kft.
- Székhely: 3296 Zaránk, Fő utca 73.
- Adószám: 26281966-2-10
- Cégjegyzékszám: 10-09-036751
- Nyilvántartó cégbíróság: Egri Törvényszék Cégbírósága
- Email: info@3dszaki.hu
- Telefonszám: +36-30-727-1587
- Weboldal: https://3dszaki.hu
2. Alapvető rendelkezések
2.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2 A jelen ÁSZF 2026. május 6. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A jelen ÁSZF módosításait a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi. A módosítások nem érintik a korábban megkötött szerződéseket, azaz a módosításoknak nincs visszaható hatálya.
2.3 Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének jogosulatlan másolása, elektronikus tárolása, feldolgozása, újraközlése és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül (kivéve jelen dokumentumot és az adatkezelési tájékoztatót).
3. Regisztráció / vásárlás
3.1 A Felhasználó köteles a regisztráció és a megrendelés során valós adatokat megadni. A valótlan, hiányos vagy más személy adataival történő regisztrációból vagy megrendelésből eredő károkért és problémákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
3.2 A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási késedelemért, sikertelen kézbesítésért vagy egyéb problémákért. A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hibás vagy hiányos adatok egyeztetésére és javítására.
3.3 A Felhasználó köteles a fiókjához tartozó hozzáférési adatok bizalmas kezelésére. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az abból eredő károkért, ha a Felhasználó jelszava illetéktelen személy számára hozzáférhetővé válik, kivéve, ha az a Szolgáltatónak felróható okból történt.
4. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre és árak
4.1 A webáruházban megjelenített termékek online rendelhetők meg. A webshopban szereplő árak forintban értendők és bruttó árak, azaz tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA összegét. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A Szolgáltató külön csomagolási költséget nem számít fel, kivéve, ha a Felhasználó egyedi vagy speciális csomagolást kér.
A webshopban szereplő termékképek illusztrációk lehetnek. A 3D nyomtatási technológiából adódóan a kész termék minimálisan eltérhet a képeken megjelenített látványtól.
4.2 Szolgáltató a webshopban a termékek nevét, leírását és – lehetőség szerint – fényképét vagy látványtervét tünteti fel.
4.3 Amennyiben Szolgáltató akciós árat alkalmaz, az akció időtartamáról és feltételeiről egyértelmű tájékoztatást nyújt a weboldalon.
4.4 Amennyiben a webshopban hibás ár kerül feltüntetésre, Szolgáltató nem köteles a megrendelést a hibás áron teljesíteni. Hibás ár esetén Szolgáltató jogosult a megrendelést visszautasítani, vagy a helyes áron új ajánlatot küldeni a Felhasználó részére.
Hibás árnak minősül különösen a nyilvánvalóan téves, irreálisan alacsony ár, ideértve például a 0 Ft-os vagy 1 Ft-os árat is.
4.5 A 3D nyomtatási technológiából adódóan a termékeken minimális felületi eltérések, rétegződési nyomok vagy egyéb, a gyártási technológiából eredő sajátosságok előfordulhatnak.
5. Egyedi modellből történő gyártás
5.1 A Felhasználó jogosult saját digitális modell vagy fájl feltöltésére egyedi 3D nyomtatás céljából.
5.2 A feltöltött modell, fájl vagy egyéb tartalom jogszerűségéért és felhasználhatóságáért kizárólag a Felhasználó felel.
5.3 Szolgáltató nem köteles a feltöltött modellek tartalmát jogi szempontból ellenőrizni.
5.4 A Felhasználó kijelenti, hogy a feltöltött modell nem sérti harmadik fél szerzői jogát, védjegyét vagy egyéb jogát.
5.5 Szolgáltató jogosult a megrendelés teljesítését indokolás nélkül megtagadni, különösen jogsértő, veszélyes, sértő vagy technológiailag nem gyártható modell esetén.
5.6 Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználó által biztosított digitális modell hibájából, pontatlanságából vagy gyártásra alkalmatlan kialakításából eredő problémákért.
5.7 A 3D nyomtatási technológia sajátosságaiból eredően az elkészült termék minimálisan eltérhet a digitális látványtól vagy modelltől.
6. Rendelés menete
6.1 A vásárlás regisztrációval vagy vendégként történő megrendeléssel lehetséges.
6.2 A Felhasználó beállítja a megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát.
6.3 A Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott termékeket. A kosár tartalma a „Kosár” menüpontban bármikor megtekinthető és módosítható.
6.4 A Felhasználó a rendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát, illetve eltávolíthatja a kiválasztott termékeket.
6.5 Felhasználó megadja a szállítási adatokat, majd kiválasztja a rendelési folyamat során elérhető fizetési és szállítási módok egyikét.
A webshopban elérhető fizetési módok, szállítási módok és az aktuális szállítási díjak a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.
Szolgáltató bizonyos feltételek teljesülése esetén ingyenes szállítást biztosíthat, amelynek részletei a weboldalon kerülnek közzétételre.
6.6 A fizetendő végösszeg tartalmazza a megrendelés összesített költségét. A Felhasználó köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni, és az esetleges sérülést vagy hiányosságot haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
6.7 A rendelés elküldése előtt a Felhasználónak lehetősége van a megadott adatok ellenőrzésére, módosítására, valamint megjegyzés hozzáadására. A megrendelés a „Megrendelem” gombra kattintva küldhető el.
6.8 A megrendelés elküldésével a Felhasználó tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.
6.9 A Felhasználó a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja vagy javíthatja a megadott adatokat és a kosár tartalmát. A megrendelés elküldését követően az esetleges adatbeviteli hibák javítását a Felhasználó e-mailben jelezheti a Szolgáltató felé.
6.10 A megrendelés elküldését követően a Felhasználó automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A visszaigazoló e-mail kizárólag a megrendelés beérkezésének visszaigazolását jelenti, és nem minősül a megrendelés elfogadásának.
Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibásan megadott e-mail cím vagy a levelezőrendszer hibájából eredő kézbesítési problémákért.
6.11 A szerződés a Szolgáltató külön visszaigazolásával jön létre.
7. A megrendelések feldolgozása és teljesítése
7.1 A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A munkaidőn kívül leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Szolgáltató elektronikus úton tájékoztatja a Felhasználót a megrendelés várható teljesítéséről.
7.2 A várható teljesítési határidő a rendelés típusától függően változhat.
Raktáron lévő termékek esetén a várható teljesítési idő általában 1–5 munkanap.
Rendelésre gyártott vagy egyedi 3D nyomtatott termékek esetén a várható teljesítési idő általában 3–10 munkanap.
A feltüntetett teljesítési idők tájékoztató jellegűek.
A pontos teljesítési határidőről Szolgáltató elektronikus úton tájékoztatja a Felhasználót.
7.3 A termék átvételéig a szállítás során bekövetkező károkért a Szolgáltató felel. A kárveszély a termék átvételével száll át a Felhasználóra.
7.4 Amennyiben Szolgáltató a megrendelést a vállalt határidőn belül nem teljesíti, a Felhasználó jogosult megfelelő póthatáridőt meghatározni. Ha a teljesítés ezen időn belül sem történik meg, a Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni.
7.5 A Felhasználó jogosult a szerződéstől elállni, ha Szolgáltató a megrendelést nem teljesíti, vagy a teljesítést megtagadja.
7.6 Amennyiben Szolgáltató a megrendelést bármely okból nem tudja teljesíteni, erről haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót, és a már megfizetett összeget visszatéríti.
7.7 Amennyiben a Felhasználó a megrendelt terméket nem veszi át, Szolgáltató jogosult a sikertelen kézbesítésből vagy visszaszállításból eredő költségek felszámítására.
Újraküldés esetén a szállítás költsége ismételten a Felhasználót terheli. Továbbá Szolgáltató jogosult a további megrendelések teljesítését előrefizetéshez kötni.
8. Elállás joga
8.1 A fogyasztónak minősülő Felhasználót a hatályos jogszabályok alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül.
8.2 A Felhasználó nem gyakorolhat elállási jogot olyan egyedi gyártású vagy egyértelműen a Felhasználó kérésére készített termék esetén, amelyet Szolgáltató a Felhasználó által megadott egyedi paraméterek vagy digitális modell alapján készített.
8.3 A Fogyasztó az elállási jogát erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, vagy a vonatkozó jogszabály szerinti elállási nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja.
Az elállási nyilatkozat minta a weboldalon az alábbi linken érhető el: https://3dszaki.hu/3dszaki_elallasi_nyilatkozat_minta.pdf
8.4 Az elállási jog a termék átvételének napjától számított 14 napon belül gyakorolható.
8.5 A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napjától a termék átvételét követő 14. napig gyakorolhatja.
8.6 A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli.
8.7 Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának közvetlen költségén kívül más költség nem terheli.
8.8 Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget a 8.14 pontban foglaltak figyelembevételével.
8.9 A visszatérítés során Szolgáltató az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési módhoz kifejezetten hozzájárul. A visszatérítésből adódóan a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
8.10 A Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy visszaszolgáltatni Szolgáltató részére.
8.11 Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot a 14 napos határidőn belül megküldeni.
8.12 A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Fogyasztó a terméket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi vagy átadja.
8.13 Szolgáltató nem köteles megtéríteni azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott.
8.14 Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a termék visszaküldését. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
8.15 A Fogyasztó az elállási szándékát Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban jelezheti. A termék visszaküldése történhet postai úton vagy futárszolgálat segítségével.
8.16 A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
8.17 Az elállási jog kizárólag a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
9. Szavatosság
Szolgáltató hibás teljesítés esetén a hatályos jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági kötelezettséggel tartozik.
Nem minősül hibás teljesítésnek a 3D nyomtatási technológiából eredő minimális felületi eltérés, rétegződési nyom, színeltérés vagy a jelen ÁSZF-ben meghatározott mérettolerancián belüli eltérés.
9.1 Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
9.2 A Felhasználó hibás teljesítés esetén kérheti a termék kijavítását vagy cseréjét. Amennyiben erre nincs lehetőség, jogosult árleszállítást kérni vagy a szerződéstől elállni a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Szolgáltató nem köteles szavatossági igényt elfogadni olyan hiba esetén, amely:
– a Felhasználó által biztosított hibás modellből ered,
– a 3D nyomtatási technológia sajátosságából adódik,
– vagy a jelen ÁSZF-ben meghatározott tűréshatáron belüli eltérésnek minősül.
9.3 A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezését követően lehetőség szerint még az átvételkor jelezni Szolgáltató felé. Kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.
9.4 A Felhasználó kellékszavatossági igényét a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti.
9.5 A teljesítéstől számított 1 éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, amennyiben a Fogyasztó igazolja, hogy a terméket a Szolgáltatótól vásárolta. A teljesítéstől számított 1 év elteltét követően a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.
9.6 Termékszavatosság
Termékhiba esetén a Fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Termékszavatossági igény keretében a Fogyasztó a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
9.7 A Fogyasztó termékszavatossági igényét a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben érvényesítheti.
9.8 A termék hibásnak minősül, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által megadott tulajdonságokkal.
9.9 A Fogyasztó a termékszavatossági igényét a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti.
9.10 Termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy a termék hibája a forgalomba hozatal időpontjában már fennállt.
9.11 A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba a termék forgalomba hozatalát követően keletkezett, vagy a hiba a technológia akkori állása szerint nem volt felismerhető.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre nem érvényesíthető.
9.12 Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a teljesítést követő 1 éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha ez a termék jellegével vagy a hiba természetével nem egyeztethető össze.
Szolgáltató nem vállal szavatosságot olyan hibákért, amelyek nem rendeltetésszerű használatból, mechanikai sérülésből, túlzott igénybevételből, helytelen tárolásból vagy a 3D nyomtatott termék sajátos tulajdonságaiból erednek.
10. A SZAVATOSSÁGI IGÉNY ESETÉN TÖRTÉNŐ ELJÁRÁS
(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)
10.1 A Fogyasztó a vásárlást számlával vagy egyéb bizonylattal igazolhatja.
10.2 A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos indokolt költségek Szolgáltatót terhelik.
10.3 Szolgáltató a bejelentett szavatossági igényről nyilvántartást vezet, és a Fogyasztót a panasz kezeléséről, valamint az esetleges elutasítás indokáról elektronikus úton tájékoztatja.
10.4 Szolgáltató törekszik arra, hogy a kijavítást vagy cserét a lehető legrövidebb időn belül, lehetőség szerint 15 napon belül elvégezze. Amennyiben ez nem lehetséges, Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót a várható teljesítési időről.
11. VEGYES RENDELKEZÉSEK
11.1 Szolgáltató jogosult a szolgáltatás teljesítéséhez közreműködőt igénybe venni.
11.2 Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
11.3 Amennyiben Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja, az nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak.
11.4 Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
11.5 A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatóval létrejövő jogviszonyokra a magyar jog rendelkezései az irányadók.
11.6 Szolgáltató a webshop használata során nem alkalmaz indokolatlan megkülönböztetést a Felhasználók között.
12. PANASZKEZELÉS RENDJE
(FOGYASZTÓNAK MINŐSÜLŐ FELHASZNÁLÓK ESETÉN)
12.1 Szolgáltató célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen.
12.2 A Fogyasztó panaszát szóban vagy írásban közölheti Szolgáltatóval.
12.3 Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, és szükség esetén orvosolja.
12.4 Amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet készít, és azt az írásbeli panaszokra vonatkozó szabályok szerint kezeli.
12.5 Szolgáltató a panasz kezeléséről és eredményéről a Fogyasztót elektronikus úton tájékoztatja.
12.6 Szolgáltató az írásban benyújtott panaszt a beérkezéstől számított legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja. Elutasítás esetén Szolgáltató döntését indokolja.
12.7 Panasz elutasítása esetén Szolgáltató a Fogyasztót tájékoztatja a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről, valamint az illetékes békéltető testület elérhetőségeiről.
12.8 Panasz elutasítása esetén a Fogyasztó jogosult hatósági vagy békéltető testületi eljárást kezdeményezni. Szolgáltató általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
12.9 A Fogyasztó panaszával fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságokról további információ az alábbi oldalon érhető el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok
12.10 A Fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület elérhetőségei az alábbi oldalon érhetők el: https://bekeltetes.hu/
12.11 A békéltető testület célja a fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése, valamint a felek közötti egyezség létrehozásának elősegítése.
12.12 Amennyiben a fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a Fogyasztó jogosult bírósághoz fordulni.
13. SZERZŐI JOGOK
13.1 A https://3dszaki.hu weboldalon található tartalmak – beleértve a képeket, szövegeket, grafikákat és egyéb anyagokat – szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok jogosulatlan másolása, felhasználása vagy terjesztése Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos. Ez nem vonatkozik az ÁSZF-re és az adatkezelési tájékoztatóra, amelyek szabadon letölthetők és tárolhatók.
13.2 A weboldalon található tartalmak kizárólag Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával és a forrás feltüntetésével használhatók fel.
13.3 Szolgáltató fenntart minden jogot a weboldalhoz, annak tartalmaihoz, domainnevéhez, arculati elemeihez és egyéb szellemi tulajdonához.
13.4 Tilos a weboldal működésének megzavarása, a weboldal jogosulatlan módosítása, valamint bármilyen olyan technikai megoldás alkalmazása, amely a weboldal vagy annak tartalmának jogosulatlan elérésére, másolására vagy felhasználására irányul.
13.5 A „3dszaki.hu” megnevezés és domainnév használata – a hivatkozás kivételével – kizárólag Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával engedélyezett.
14. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója az alábbi oldalon érhető el: https://3dszaki.hu/adatkezelesi-tajekoztato
Utolsó frissítés: 2026.06.03